17:41 - 27.04.2022
27 апреля, Fineko/abc.az. В первом квартале 2022 года в Государственной службе по антимонопольному контролю и надзору за потребительским рынком при Минэкономики было рассмотрено 1 975 обращений от потребителей
Как сообщает ABC.AZ, об этом написал в соцсети глава Госслужбы Мамед Аббасбейли.
За этот период по удовлетворенным обращениям потребителям было возвращено 118 638 манатов, возмещен ущерб на сумму 11 535 манатов.
При рассмотрении характера обращений среди них преобладают жалобы в связи с дефектностью и низким качеством товаров (услуг). 56% всех обращений касались бракованных и некачественных товаров, 17% - обмана потребителей в счете, весе и цене, 3% - нарушения условий договора, 1% - не предоставления потребителям необходимой и достоверной информации, 23% - других нарушений прав потребителей.
Было отмечено, что 819 обращений были удовлетворены, по 667 обращениям даны разъяснения и рекомендации.
