16:55 - 19.12.2025

---

19 декабря, Fineko/abc.az. Наибольшее количество обращений по услугам мобильного интернета было зарегистрировано по тарифам в размере 1,24%, по 0,5% - по услугам, предоставляемым поставщиками услуг потребителям, и по получению пояснительных смет.

Как передает ABC.AZ со ссылкой на Агентство информационно-коммуникационных технологий (İKTA), за ноябрь по услугам почтовой связи поступило 82 обращения, что охватывает 16,9% от общего числа жалоб, поступающих в систему.

В службах почтовой связи 73,2% обращений касались задержек, недоставки или потери почтовых отправлений. 7,3% обращений касались обслуживания клиентов, а еще 19,5% — платежей, состояния объекта, на котором расположен оператор почтовой связи, активности используемого программного обеспечения.

В целом 68,30% обращений касались услуг быстрой почты, 31,70% - универсальных почтовых услуг.

При обращении 55,17% граждан выбрали в качестве адреса Баку, 7,64% - Сумгаит, 7,02% - Абшерон-Хырдалан. В 80,8% поступивших обращений граждане указали в качестве адресов 10 регионов (Баку, Сумгаит, Абшерон – Хырдалан, Гянджа, Джалилабад, Ленкорань, Гейгель, Масаллы, Хачмаз, Агсу).

Через систему в ноябре обратились 91,1% мужчин и 8,9% женщин.