16:24 - 24.11.2025
24 ноября, Fineko/abc.az. В этом году в Азербайджане потребителям возвращено более 301 тыс. манатов.
Об этом сообщил начальник отдела Государственного агентства по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком при Президенте Юсиф Тапгыглы, сообщает ABC.AZ.
По его словам, это на 4,7% больше, чем за соответствующий период прошлого года:
«Нарушения в основном заключались в разнице между ценой, указанной на товаре, и ценой при продаже. Потребитель видит одну цену на витрине и когда решает купить данный товар, то на кассе оказывается, что его цена совсем другая. Мы проводим свои исследования в связи с этим и пишем протоколы в соответствии с требованиями законодательства. В этом году составлены протоколы по 51 административному правонарушению, из которых более 90% связано с обманом потребителей».
Кроме того, руководитель отдела сказал, что за 10 месяцев в организацию поступило более 7 тыс. обращений потребителей: "Не все из них относятся к нашей компетенции. Около 1,5 тыс. обращений относилось к компетенции других государственных органов, и мы перенаправили их по соответствующему адресу. Некоторые из них в настоящее время находятся в стадии расследования. Рассмотрение части обращений приостановлено из-за несоблюдения законодательства по определенным причинам. Но в целом из более чем 4,8 тыс. рассмотренных заявок примерно 2,1 тыс. удовлетворены».
