11:14 - 4.11.2025

---

4 ноября, Fineko/abc.az. ЗАО «Бакинский метрополитен» внесло еще одно новшество с целью повышения качества обслуживания.

Как передает ABC.AZ со ссылкой на акционерное общество, в рамках проводимой работы по повышению удовлетворенности пассажиров в Бакинском метрополитене начал работу Контакт-центр 964.

Операторы контакт-центра, которые будут оказывать услуги в новом составе и форме с цифровым внедрением технологических инноваций, будут отвечать на звонки 7 дней в неделю, с 07:00 до 23:00. В центре будут регистрироваться все поступающие от граждан запросы, предложения и жалобы, а также проводиться соответствующая переадресация.

Сотрудники будут работать в оперативном режиме в течение 15 часов непрерывного обслуживания.