Количество обращений в систему E-Şikayət превысило 3700

10:36 - 3.06.2025

3 июня, Fineko/abc.az. В отчете, подготовленном Агентством информационно-коммуникационных технологий (АИКТ) в Азербайджане на основе обращений, поступивших в систему E-Şikayət за июль-сентябрь 2024 года, перечислены интернет-провайдеры, на которые поступило наибольшее количество жалоб.

ABC.AZ представляет список провайдеров с самым высоким индексом жалоб:

1. ООО Enginet – 6.78

2. ООО Selnet – 3.4

3. ООО GSP – 2.89

4. ООО Eurosel – 2.27

5. ООО Az-Evro Tel – 2.07

Провайдеры с самым долгим сроком отклика:

1. ООО Azqtel – 21 день

2. ООО Az-Evro Tel – 16 дней

3. Uninet – 14 дней

4. ООО Aztelekom – 13 дней

5. Rahat Telekom – 10 дней

Отметим, что по состоянию на 1 декабря 2024 года количество обращений в систему E-Şikayət превысило 3700.

Из этих обращений 92,6% были исполнены на начальном этапе, 5,7% находятся в стадии исполнения, и только 1,7% находятся в стадии рассмотрения регулирующим органом из-за неудовлетворенности граждан первым исполнением.

Автор: Эльмир Мурад

Вся лента