12:12 - 18.02.2025

---

18 февраля, Fineko/abc.az. Агентство информационно-коммуникационных технологий (IKTA) предупредило операторов осуществляющих почтовую и курьерскую доставку с ростом поступающих жалоб граждан.

Как передает ABC.AZ, об этом сообщает IKTA.

Было отмечено, что в поступивших обращениях граждан операторы почтовой связи, осуществляющие доставку из Турции и Китая на адрес пользователя, в нарушение условий перевозки предлагают пользователям забирать почтовые отправления со своего объекта. Эти предложения делаются либо в виде SMS, либо в виде прямого звонка.

Руководящие лица соответствующих операторов почтовой связи были приглашены в IKTA, с ними были обсуждены вопросы в связи с указанными жалобами. В ходе обсуждений были еще раз упомянуты требования действующего законодательства и сделаны предупреждения об устранении недостатков в кратчайшие сроки. Было отмечено, что отправка SMS, противоречащих условиям перевозки, должна быть прекращена.

Было отмечено, что недопустимо, чтобы почтовый оператор блокировал доставку на дом различными способами, если клиент оплатил покупку в интернете, выбирая доставку на дом. Это может рассматриваться как ситуация, создающая ответственность для оператора, создавая условия для получения дополнительной прибыли.