14:56 - 19.12.2024
19 декабря, Fineko/abc.az. Еще один клиент недоволен услугой в Kontakt Home.
Как предает ABC.AZ, на этот раз недовольство выразили на филиал Kontakt Home, расположенный около метро Халглар Достлугу.
Так, в сообщении с жалобой, опубликованном в группе «Я клиент, у меня есть жалоба», пользователь Facebook по имени Фидан Гасым отметил, что купил телевизор в магазине, компания осуществила доставку с задержкой в 6 дней:
«Мы купили телевизор в указанном магазине, они сказали, что он будет доступен в течение 6 дней. Но, к сожалению, телевизор принесли через 12 дней. В тот день, когда телевизор был доставлен, в доме была пожилая теща, ей показали товар, не распаковали, оставили коробку закрытой и ушли. Вечером, когда мы пришли с работы, распаковывав товар, мы увидели, что на экране есть трещина. На следующее утро мы пошли и пожаловались им. В магазине ответили, что разберутся с этим вопросом. С 6 декабря по настоящее время мы ходим в магазин каждые два дня, выражаем свою претензию, но все без толку. Вчера нам сказали, что якобы мы сами его сломали. Но потом нас записали на прием в головной офис. В такое трудное время нельзя обманывать людей и зарабатывать деньги на обмане. Мы просим вас помочь нам».
