12:31 - 17.07.2023

---

17 июля, Fineko/abc.az. В течение года в Центральный банк Азербайджана поступает 2700-2800 жалоб граждан по 90 тысячам страховых случаев.

Об этом заявил генеральный директор Центрального банка Зия Алиев, передает ABC.AZ со ссылкой на Apa.

Он сказал, что большая часть обращений связана с обязательным страхованием, в частности, с обязательным страхованием автомобилей. Для этого есть объективная причина. Обязательное страхование автомобилей получило более широкое распространение.

Он сообщил, что 50% страховых жалоб связаны с оценкой убытков, а остальные — с просрочкой платежа, отказом в оплате, требованием дополнительных документов.

Введение прямого регулирования убытков, связанных с обязательным страхованием автомобилей, уменьшило количество страховых жалоб. За девять месяцев, прошедших с момента введения нового правила, в Центральный банк поступило в общей сложности 75 жалоб по более чем 40 тыс. случаев. В 70% проведенных в связи с этим опросов страхователи выразили удовлетворенность услугами.