16:36 - 18.06.2025

---

18 июня, Fineko/abc.az. Использование возможностей ИИ привело к снижению операционных расходов страховых компаний Азербайджана на 30-60% и снижению потери времени в 2 раза.

Об этом в ответ на запрос ABC.AZ сообщили в Ассоциации страховщиков Азербайджана (ASA).

В ASA отметили, что ИИ привел к оптимизации процессов на 30-40%, экономии ресурсов и ускорению гибкости деятельности в 2 раза.

«Страховые компании, действующие в нашей стране, на следующем этапе планируют использовать возможности искусственного интеллекта в таких направлениях, как автоматизация документооборота, первичная обработка клиентских запросов, подготовка обучающих материалов, автоматическая интеграция документов в систему, оценка ущерба, анализ рисков и подготовка индивидуальных предложений. Также ИИ будет применяться для круглосуточной поддержки клиентов, снижения нагрузки на операторов, в инструментах кодирования, персонализированных рекомендациях по продуктам, прогностической аналитике, выявлении мошенничества, оптимизации продаж и других процессах», — отметили в ASA.

Автор: Эльмир Мурад